EasyAligner Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, EasyAligner mobil uygulamasının ve www.easyaligner.net internet sitesinin kullanıcı verilerini nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, koruduğunu, paylaştığını ve sildiğini açıklamaktadır.

EasyAligner uygulamasını kullanarak, kişisel verilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklanan esaslar kapsamında işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz. Açık rıza gerektiren işlemler için kullanıcıdan ayrıca onay alınır.

1. Veri Sorumlusu ve Geliştirici Bilgileri

EasyAligner uygulamasının veri sorumlusu ve geliştiricisi aşağıda belirtilen işletmedir:

2. Uygulamanın Amacı

EasyAligner; kullanıcıların, hastaların, kliniklerin, hekimlerin ve yetkilendirilmiş personelin ortodontik tedavi süreçlerini takip edebilmesi, randevularını görüntüleyebilmesi, tedavi bilgilerine erişebilmesi, gerekli belgeleri veya görselleri yükleyebilmesi ve uygulama üzerinden bilgilendirme alabilmesi amacıyla sunulan bir mobil uygulamadır.

Uygulamada sunulan özellikler, kullanıcının hesap türüne, bağlı olduğu kliniğe ve verilen yetkilere göre değişebilir.

3. Toplanabilecek Veriler

Uygulamanın kullanılan özelliklerine bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:

4. Kamera, Fotoğraf ve Dosya Erişimi

EasyAligner, yalnızca kullanıcı tarafından ilgili özellik kullanıldığında kamera, fotoğraf galerisi veya dosyalara erişim izni isteyebilir.

Bu erişim; tedavi fotoğrafı çekmek, mevcut bir görseli seçmek veya gerekli bir belgeyi uygulamaya yüklemek için kullanılır. Uygulama, kullanıcının açık işlemi ve cihaz izni olmadan fotoğraf veya dosya yüklemez.

Kamera, fotoğraf ve dosya izinleri cihaz ayarlarından her zaman kapatılabilir. İzinlerin kapatılması, ilgili özelliğin kullanılamamasına neden olabilir.

5. Verilerin Kullanılma Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Kullanıcının kimliğinin ve yetkisinin doğrulanması,
• Tedavi, randevu ve klinik süreçlerinin yürütülmesi,
• Uygulama özelliklerinin kullanıcıya sunulması,
• Randevu ve tedavi hatırlatmalarının gönderilmesi,
• Teknik destek sağlanması ve sorunların giderilmesi,
• Uygulamanın güvenliğinin ve performansının artırılması,
• Yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Kullanıcı taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması.

6. Sağlık Verileri

Tedavi süreciyle bağlantılı bilgiler ve ağız veya diş görselleri, niteliğine göre sağlık verisi veya özel nitelikli kişisel veri sayılabilir.

Bu veriler yalnızca tedavi hizmetinin sunulması, tedavi sürecinin takip edilmesi, yetkili klinik veya sağlık personeliyle paylaşılması ve kullanıcının talep ettiği hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Sağlıkla ilişkili veriler reklam hedeflemesi, veri satışı veya uygulama amacı dışında pazarlama faaliyeti için kullanılmaz.

7. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kullanıcı verileri satılmaz ve kişisel verilerden ticari veri pazarlama listeleri oluşturulmaz.

Veriler yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kullanıcının bağlı olduğu veya hizmet aldığı yetkili klinik, hekim ve sağlık personeli,
• Sunucu barındırma, veri tabanı, bildirim, güvenlik ve teknik altyapı sağlayıcıları,
• Kullanıcının açıkça yetkilendirdiği kişiler veya kuruluşlar,
• Yasal zorunluluk bulunması hâlinde mahkemeler, idari makamlar ve yetkili kamu kurumları.

Hizmet sağlayıcılar, verilere yalnızca görevlerini yerine getirmek için gerekli ölçüde erişebilir ve verileri kendi bağımsız amaçları için kullanamaz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri

EasyAligner; uygulamanın çalışması, güvenliğinin sağlanması, bildirim gönderilmesi ve teknik hataların tespit edilmesi amacıyla üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir.

Kullanılabilecek hizmetler şunlardır:

• Google Firebase: Kimlik doğrulama, veri tabanı, uygulama altyapısı, bildirim veya hata raporlama hizmetleri için kullanılabilir.
• Firebase Cloud Messaging: Kullanıcılara anlık bildirim göndermek için kullanılabilir.
• OneSignal: Randevu, tedavi ve uygulama bildirimlerinin gönderilmesi için kullanılabilir.
• Sunucu ve barındırma sağlayıcıları: Uygulama verilerinin güvenli şekilde barındırılması ve hizmetin sunulması için kullanılabilir.

Bu hizmetlerin kullanılması sırasında cihaz bilgisi, bildirim belirteci, IP adresi, uygulama sürümü ve hata kayıtları gibi sınırlı teknik bilgiler işlenebilir.

9. Anlık Bildirimler

Kullanıcı izin verdiğinde EasyAligner; randevular, tedavi aşamaları, hesap işlemleri, güvenlik uyarıları ve hizmet duyuruları hakkında anlık bildirim gönderebilir.

Bildirim izni, cihazın uygulama ayarları bölümünden her zaman kapatılabilir.

10. Çocukların Gizliliği

EasyAligner, tedavi gören çocuk veya genç hastalara ilişkin bilgilerin klinik, hekim, ebeveyn veya yasal temsilci tarafından yönetilmesine imkân verebilir.

Gerekli olduğu durumlarda çocuklara ait kişisel veriler, ebeveynin veya yasal temsilcinin bilgisi ve yetkilendirmesi kapsamında işlenir. EasyAligner, çocuklardan bilerek izinsiz kişisel veri toplamayı amaçlamaz.

Bir çocuğa ait verinin yetkisiz şekilde işlendiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. Doğrulanmış talepler üzerine gerekli inceleme ve silme işlemleri gerçekleştirilir.

11. Verilerin Güvenliği

Kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya açıklanmaya karşı korumak için uygun teknik ve idari önlemler uygulanır.

Bu önlemler aşağıdakileri içerebilir:

• Veri aktarımında HTTPS ve TLS şifrelemesi,
• Kimlik doğrulama ve rol bazlı yetkilendirme,
• Yetkili personelle sınırlandırılmış veri erişimi,
• Güvenli sunucu ve veri tabanı yapılandırmaları,
• Giriş, hata ve güvenlik kayıtlarının tutulması,
• Düzenli güvenlik ve yazılım güncellemeleri,
• Yedekleme ve veri kaybını önleme tedbirleri.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak biçimde risksiz olmadığı unutulmamalıdır. Buna rağmen verilerin korunması için makul ve güncel güvenlik önlemleri uygulanır.

12. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, hizmetin sunulması, hesabın yönetilmesi, tedavi sürecinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Saklama süresi belirlenirken verinin niteliği, kullanıcının hesap durumu, tedavi veya hizmet ilişkisi, güvenlik gereksinimleri ve uygulanabilir mevzuat dikkate alınır.

Saklama amacı ortadan kalktığında ve verinin tutulmasını gerektiren hukuki bir yükümlülük bulunmadığında veriler güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Güvenlik kayıtları, yedekler veya yasal kayıtlar teknik ve hukuki gereklilikler nedeniyle sınırlı bir ek süre boyunca saklanabilir.

13. Hesap ve Veri Silme

Kullanıcılar EasyAligner hesaplarının ve hesapla bağlantılı kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir.

Silme talebi aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletilebilir:

• Uygulama içerisinde mevcutsa Profil → Hesabım → Hesabı Sil seçeneği,
• info@easyaligner.net adresine, kayıtlı e-posta adresinden gönderilecek hesap silme talebi,
• İnternet sitesindeki hesap veya veri silme başvuru sayfası.

Silme talebinde kullanıcıdan hesabın kendisine ait olduğunu doğrulamak için makul bilgiler istenebilir. Kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra hesap ve hesapla ilişkili veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

Yasal olarak saklanması zorunlu olan kayıtlar, zorunlu saklama süresi dolana kadar erişimi kısıtlanarak saklanabilir. Bu kayıtlar başka bir amaçla kullanılmaz.

14. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki taleplerde bulunabilir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen kişisel verilere erişim isteme,
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Veri işlemeye ilişkin izni geri çekme,
• Verilerin aktarıldığı taraflar hakkında bilgi isteme,
• Hukuka aykırı veri işlenmesi nedeniyle itirazda bulunma.

Haklara ilişkin talepler info@easyaligner.net adresine gönderilebilir.

15. Hesap Güvenliği

Kullanıcılar hesap şifrelerinin ve giriş bilgilerinin gizliliğini korumakla sorumludur. Şüpheli bir giriş veya yetkisiz kullanım fark edilmesi hâlinde kullanıcıların gecikmeden bizimle iletişime geçmesi önerilir.

Şifreler, mümkün olduğu ölçüde geri döndürülemez kriptografik yöntemler kullanılarak korunur ve açık metin olarak saklanmaz.

16. Uluslararası Veri Aktarımı

Kullanılan sunucu, bulut, bildirim veya teknik altyapı sağlayıcılarının farklı ülkelerde faaliyet göstermesi nedeniyle veriler kullanıcının bulunduğu ülke dışındaki sistemlerde işlenebilir.

Böyle bir aktarım yapılması hâlinde uygulanabilir veri koruma mevzuatına uygun sözleşmesel, teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

17. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

EasyAligner internet sitesi; oturum yönetimi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması, performans ölçümü ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir.

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilir. Zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı site özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

18. Reklam ve Veri Satışı

EasyAligner, sağlık bilgilerini veya kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü taraflara satmaz.

Sağlıkla ilişkili veriler kişiselleştirilmiş reklam oluşturmak, reklam profili çıkarmak veya reklam ağlarına aktarmak amacıyla kullanılmaz.

19. Harici Bağlantılar

Uygulama veya internet sitesi, üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından EasyAligner sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafın gizlilik politikasını incelemesi önerilir.

20. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası; uygulamanın özelliklerinde, kullanılan teknolojilerde veya hukuki gerekliliklerde değişiklik olması hâlinde güncellenebilir.

Önemli değişiklikler uygulama içerisinde, internet sitesinde veya uygun iletişim kanalları üzerinden kullanıcılara bildirilebilir. Politikanın üst bölümünde son güncellenme tarihi gösterilir.

21. İletişim

Gizlilik politikası, kişisel veriler, hesap silme veya veri güvenliği hakkındaki soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanalını kullanabilirsiniz: